حذف حسابك في تدوين

1. احذفه بنفسك

في تطبيق تدوين على Android أو iPhone:

• سجّل الدخول وافتح الإعدادات.
• اضغط على حذف الحساب.
• أكّد بالضغط على احذف حسابي. يُحذف حسابك فورًا ويُسجَّل خروجك.

على الويب:

• سجّل الدخول في studio.tadween.app وافتح الإعدادات.
• في قسم منطقة الخطر، اختر حذف الحساب.
• أكّد الحذف. يُحذف حسابك فورًا ويُسجَّل خروجك.

حذف حسابك يلغي أيضًا اشتراكات مساحات العمل التي تملكها، ولا يعني استرداد أي مبلغ تلقائيًا. إن كنت مؤهلًا للاسترداد وفق سياسة الاسترداد والإلغاء، فاطلبه قبل حذف حسابك.

2. اطلب منا حذفه

إن لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول، راسلنا على [email protected] من البريد المسجّل في حسابك واطلب حذفه، وسنؤكد لك بالبريد عند الانتهاء.

3. ما الذي يُحذف

عند حذف حسابك:

• تُزال مساحات العمل والقنوات المرتبطة والمنشورات ولا يمكن الوصول إليها بعد ذلك؛
• تُتلف رموز الوصول الخاصة بقنواتك المرتبطة؛
• تُزال البيانات التي تعرّف بك من سجل المستخدم.

4. ما الذي نحتفظ به

قد يبقى بعض المحتوى في قاعدة بياناتنا ونسخنا الاحتياطية لفترة محدودة. لمسحه نهائيًا، راسلنا على [email protected] وسنمسحه.

نحتفظ بسجلات الفوترة طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة، وبالسجلات التقنية لفترة محدودة لأغراض الأمان وحل المشكلات. اطّلع على سياسة الخصوصية للتفاصيل.